青岛金伟利物资有限公司（以下简称“金伟利”）成立于2004年，公司自成立之初，从一个小小的管件、阀门零售批发经营部开始，逐渐成长为目前青岛市规模最大的水系统阀门、管件、管材销售企业，经营产品涵盖金属阀门、玛钢、沟槽管件、暖气片等40多个系列8000多种规格。代理销售上海高艺牌阀门、山西太古牌卡耐夫玛钢管件、北京格劳瑞牌暖气片、河北建支牌玛钢管件、浙江奥华牌铜阀门、山东佳晟牌沟槽管件、潍坊铭祥牌沟槽管件、潍坊捷威牌沟槽管件。凭借良好的信誉和先进的经营理念，金伟利成为海尔、海信、万科、绿城、银盛泰等地产的供货商，并成为诸多消防公司、安装公司、空调公司、热电公司的合作伙伴。 

使用软件：  

管家婆辉煌II网络版远程5用户、任我行协同CRM  

使用前：  

1.手工开单太麻烦，不仅统计、查询效率低，而且还容易出错。 

2.库存数量不能准确掌握，哪些产品库存有多少。 

3.平时只关注销售，但不知道钱是从哪里赚来的，哪个客户欠公司多少钱也不清楚。 

4.公司经过了多年的发展，却只有78家正常业务往来的客户，居然没有意向客户。 

5.没用CRM之前公司客户管理不规范，只有客户进货的记录。 

使用后：  

1.录单、查询、统计，变得快捷准确，并且管理者随时掌握公司的经营状况：销售、库存明细以及费用等，并制订合理的进货备货计划。

2.使用CRM系统后，一年半的时间公司成交客户增至500多家，意向客户780多家，并且与每一家客户的帐目清楚明白，再也没有出现过糊涂账。 

3.现在成交客户和意向客户有了区分，重点客户和普通客户有了区分，客户的区分让公司员工可以随时了解自己的工作重点在哪里。公司与每一家客户的交往过程，相关的每位同事都非常清楚，沟通也更加顺畅。 

4.公司员工的周计划、月计划、每天的工作情况都在CRM系统中呈现，每天的工作要和计划来对照，销售主管也可以随时查看客户的开发、维护状况，即时发现问题。 

5.当有员工离职的时候，后续交接的人员可以快速地了解到客户的动态，尽快与跟客户互动起来。 

6.公司内部交流加快了，采购、销售、财务，录上一条信息大家都会及时地看到，不需要一一通知了，费用的审批在系统上就可以完成，大大提升了工作效率。 

客户感言：  

我们公司现在每时每刻都离不开管家婆的进销存软件和CRM软件了，离开就没办法工作了，就乱套了，同事们都习惯了。我们公司的快速发展，管家婆软件提供了很重要的助力。 

以前我参加过很多的管理培训，回来后也很激动，公司一直想实现绩效考核，但用纸记录和评分太费劲了。每位同事的目标、计划、行动、结果，我也管理不了。在企业里我也想当教练，不做球员了，可不行呀！自从上了任我行协同CRM以上所有问题基本都解决了。（青岛金伟利物资有限公司  总经理  赵冠军）